Вопросы и ответы

Да, на данный момент наши станки зарекомендовали себя надежностью и стабильной работой и представлены на производствах почти во всех регионах нашей страны. Мы сотрудничаем с десятком логистических компаний для доставки товара клиенту.

Здравствуйте. Можем произвести юстировку в Благовещенске, пришлите на электронную почту sale@amur-stan.ru фото или модель станка и контактные данные для связи.

Гарантийный срок на данное оборудование составляет 12 календарных месяцев.

Ирина здравствуйте, ориентировочно доставка до терминала Иркутска обойдется 4-5 т.р.

Линейные направляющие позволяют обеспечивать высокую точность при быстрой работе. В зависимости от вашей задачи менеджер подберет нужную серию оборудования и конфигурацию во время консультации.

M2- работает с компьютерной программы CorelLaser, который работает как плагин для corelDraw и отдельно работает с резкой и гравировкой, Ruida является более современной и позволяет запустить резку без помощи компьютера на станке через флешку и сразу работать с резкой и гравировкой в одном цикле и одной программе. Плату, как и версию, вы можете уточнить и выбрать через менеджера при обращении.

1. Защитные стекла требуются при работе от одного до трех дней, средняя цена на стекла 500 рублей.
2. У фокусной линзы срок работы 2000 часов стоимость около 9000
3. У излучателя срок службы 10000 часов, его хватит на многолетнее использование. В зависимости от вашего объема работы 7-10-15 лет.

Достаточно одного дня чтобы сотрудник научился выполнять сварку на отличном уровне, к тому же, вам будет предоставлен техник, который проведет удаленный инструктаж сотрудников и настройку режимы работы для ваших задач. При необходимости вы можете добавить личный приезд и пусконаладку в договор для вашего аппарата.

Рекомендуется использовать инертный газ, аппарат для подачи проволоки входит в комплект, а проволока используется такая же, как для полуавтоматической сварки.

Если вам необходима физическая копия договора помимо электронной с ЭЦП мы можем вам её прислать вместе со станком и сопутствующими документами.

При оформлении договора у вас три варианта:

1) 100% предоплата при заключении договора;

2) 50% при заказе, и после получения на наш склад вы вносите оставшиеся 50% перед отправкой по России;

3) Лизинг или рассрочка от партнеров для работы с корпоративными клиентами и бизнесом.

Для заключения договора необходимо: ФИО, паспорт: серия, номер, дата выдачи, кем и когда выдан, дата рождения, адрес регистрации, адрес эл почты и адрес доставки.

Завод, производящий ваше оборудование, ежегодно выпускает более 10000 единиц станков для всего мира и может гарантировать качественное исполнение вашего заказа. Если сравнивать белые станки которые отлажены, проверены, собраны и протестированы на одном из крупнейших заводов Китая и цеховую сборку «серых» станков, то сиюминутная экономия на качестве оборудования, может отразиться на качестве сборки, использовании Б\У лазерных источников, отсутствии гарантий, сорванных сроках, недовольстве ваших клиентов и испорченной репутации.

Через нас вы можете заказать оборудование на соц. контракт, аукционы и закупки, так как у нас полностью официальное оформление вашего станка, документов и поставки.

Мы можем направить вашу заявку через партнеров для кредитования, заявку вы можете оставить через обращение к нашему менеджеру. Лизинг вы можете получить через личные обращения в лизинговые компании, после того как вы обсудите с ними ваши индивидуальные условия, лизинговая компания отправляет нам договор и после согласования условий мы с вами и лизинговой компанией подписываем договор о поставке.

Пусконаладка проводится нашим специалистом для крупного оборудования на вашей территории, для прочего возможен вариант удаленной пусконаладки, так как там требуется только настройка управляющей программы и инструктаж по условиям эксплуатации и сборке.

Станки приходят готовые к работе кроме случаев, когда необходима пусконаладка. В комплектации предоставляется все достаточное для работы оборудование и расходники, но в некоторых случаях имеет смысл приобрести:

• (для co2) чиллер, запасную трубку, если вы планируете постоянную загрузку станка и хотите обезопасить себя от постоянного контроля оператором температуры трубки при работе;
• (для 3в1 и лазерной чистки) линзы, запасной пистолет и стекла;
• (для волоконных лазеров по металлу) сопла и стекла

Все эти комплектующие вам поможет собрать в заказ ваш менеджер при составлении заявки или вы можете их добавить через наш сайт.

Напрямую с таможни ваш станок отправляется на склад, оттуда мы отправляем по России на автомобиле логистических компаний, если вам удобнее получить через другой терминал или компанию, или заказать адресную доставку - сообщите вашему менеджеру при оформлении заявки.

Наш специалист и завод сначала удаленно проведет диагностику, после обнаружения причины выполняется оперативная удаленная помощь, которая решает по статистике большинство возможных проблем. По необходимости курирующий техник выезжает к вам для замены вышедшего из строя узла, а повредившийся узел вы отправляете нам для замены через завод, либо мы отправим вам комплектующие из наличия со склада для оперативной замены на время гарантийного ремонта.

После уточнения модели и комплектующих, которые вам необходимы, наш специалист по данному направлению просчитает вам доставку по России с выбранной логистической компанией.